Hätätilanteet ja tärkeät tiedot
Apua Suomen kansalaisille
Suomen suurlähetystö, Ankara
Viralliset asiat ja hätätapaukset
- Kader Sokak No. 44, Gaziosmanpaşa, Ankara
- +90 312 457 44 00
- sanomat.ank@gov.fi
- Hätätapauksissa virka-ajan ulkopuolella, ota yhteys Ulkoministeriön päivystykseen: +358 9 160 55555.
Suomen kunniakonsulaatti, Alanya
Apua ja neuvontaa lomailijoille
- Ann Caddesi No: 1, Konaklı, Alanya
- +90 242 565 25 65
- finland@konsolos.fi
- Kunniakonsuli voi auttaa tietyissä asioissa, mutta passiasioissa tulee kääntyä suurlähetystön puoleen.
Muiden EU-maiden apu
Jos Suomen edustusto ei ole tavoitettavissa
- EU-kansalaisena voit hakea hätätilanteessa apua minkä tahansa toisen EU-maan suurlähetystöstä tai konsulaatista, jos Suomen oma edustusto on tavoittamattomissa.
- Ensisijainen yhteydenottopaikka on kuitenkin aina Suomen oma edustusto.
Käytännön neuvoja ja toimintaohjeita
Mitä tehdä, jos passi katoaa?
- Tee välittömästi katoamisilmoitus paikalliselle poliisille (Polis) ja pyydä kopio rikosilmoituksesta. Tämä on välttämätön vakuutusta ja uutta matkustusasiakirjaa varten.
- Ota yhteys Suomen suurlähetystöön Ankarassa hätäpassin saamiseksi kotimatkaa varten.
- On suositeltavaa säilyttää digitaalisia kopioita tärkeistä asiakirjoista (passi, henkilökortti, lentoliput) sähköpostissa tai pilvipalvelussa.
Mitä tehdä lääketieteellisessä hätätilanteessa?
Soita hätänumeroon 112. Muutamia hyödyllisiä sanoja:
- Hastane (has-ta-ne) - Sairaala
- Eczane (edž-za-ne) - Apteekki
- Doktor - Lääkäri
- Ambulans - Ambulanssi
- Yardım edin! (jar-döm ed-in) - Auttakaa!
- Kaza (ka-za) - Onnettomuus
Tärkeää: Eurooppalainen sairaanhoitokortti (EHIC) ei ole voimassa Turkissa. Kattava matkavakuutus on ehdottoman välttämätön, sillä hoito yksityisissä sairaaloissa voi olla erittäin kallista ilman sitä.
Mitä tehdä, jos pankkikortti katoaa?
- Soita välittömästi pankkisi 24/7 sulkupalveluun ja kuoleta kortti.
- Tallenna sulkupalvelun numero puhelimeesi jo ennen matkaa nimellä, jonka löydät helposti (esim. "PANKKIKORTIN SULKU").
- Älä koskaan säilytä kaikkia korttejasi ja käteistä samassa paikassa. Käytä hotellin tallelokeroa ylimääräisille korteille ja rahoille.
Kuka on kuka? Turkin virkavalta
Polis (Poliisi): Toimii kaupungeissa ja taajamissa. He hoitavat yleisiä poliisitehtäviä, kuten varkauksia, yleisen järjestyksen ylläpitoa ja liikenteenvalvontaa. Tunnistettavissa tummansinisistä univormuistaan.
Jandarma (Santarmisto): Sotilaallinen poliisiorganisaatio, joka vastaa järjestyksestä maaseudulla ja kaupunkien ulkopuolisilla moottoriteillä. Tunnistettavissa vihreistä univormuistaan. Kohtaat heidät todennäköisesti suurten kaupunkien ulkopuolella.
Zabıta (Kunnallinen poliisi): Eivät ole rikospoliiseja. He valvovat kunnallisia säädöksiä, kuten torikauppaa, taksien lupia, hygieniastandardeja jne. Ota heihin yhteyttä, jos sinulla on valitus taksinkuljettajasta tai ravintolan toiminnasta.
Toimintaohjeet maanjäristyksen sattuessa
Turkki on aktiivisella seismisellä alueella. Vaikka suuret maanjäristykset turistialueilla ovat harvinaisia, on hyvä tuntea perustoimintaohjeet:
- PUDOTTAUDU: Pudottaudu polvillesi ja käsiesi varaan.
- SUOJAUDU: Suojaa pääsi ja niskasi tukevan pöydän alle. Jos suojaa ei ole, siirry sisäseinän viereen ja suojaa pääsi ja niskasi käsivarsillasi.
- PYSY PAIKALLASI: Pitele kiinni suojastasi, kunnes tärinä lakkaa.
Tärinän jälkeen varaudu jälkijäristyksiin ja siirry avoimelle alueelle kauas rakennuksista, sähköpylväistä ja -johdoista, jos se on turvallista.